• Besplatna dostava
  • Kupovina na rate
  • Preuzimanje u prodavnici
  • Povrat unutar 7 dana

Uvod i prihvatanje uslova

Dobrodošli na Tehnikomil.com i našu online prodavnicu www.tehnikomil.com. Korišćenjem naših usluga, prihvatate sledeće uslove korišćenja u potpunosti.

Važno!

Ako se ne slažete sa bilo kojim delom ovih uslova, molimo vas da ne koristite naše usluge. Nastavak korišćenja sajta smatra se prihvatanjem svih uslova.

Definicije

  • “Mi”, “Nas”, “Naš” – odnosi se na Tehnikomi.com
  • “Vi”, “Vaš”, “Korisnik” – odnosi se na osobu koja koristi naše usluge
  • “Usluge” – sajt, online prodavnica i svi povezani servisi
  • “Proizvodi” – sva roba dostupna za kupovinu

Korišćenje sajta i online prodavnice

Opšti uslovi korišćenja

  • Sajt je namenjen korisnicima stariji od 18 godina
  • Maloletnici mogu koristiti sajt uz nadzor roditelja/staratelja
  • Potrebno je da pružite tačne i ažurne informacije
  • Zabranjeno je neovlašćeno korišćenje sajta
  • Odgovorni ste za bezbednost svojih pristupnih podataka

Dozvoljene aktivnosti

Ako se ne slažete sa bilo kojim delom ovih uslova, molimo vas da ne koristite naše usluge. Nastavak korišćenja sajta smatra se prihvatanjem svih uslova.

Zabranjene aktivnosti

  • Narušavanje funkcionisanja sajta
  • Pokušaji neovlašćenog pristupa
  • Spam, malver ili virus aktivnosti
  • Kršenje prava intelektualne svojine
  • Objavljivanje nepriličnog sadržaja
  • Komercijalno korišćenje bez dozvole

Kupovina i plaćanje

Proces naručivanja

  • Izbor proizvoda i dodavanje u korpu
  • Unos podataka za dostavu
  • Izbor načina plaćanja
  • Potvrda narudžbine
  • Plaćanje i obrada narudžbine

Važno za plaćanje!

Svi plačanja se obrađuju sigurno kroz naše partnere. Mi ne čuvamo podatke o kreditnim karticama na našim serverima.

Načini plaćanja

Način plaćanja Dostupnost Vreme obrade
Kreditna/Debitna kartica 24/7 Odmah
Licno u radnji Radni dani Odmah
Plaćanje pouzećem Lokalno Pri dostavi

Cene i dostupnost

  • Sve cene su u dinarima (RSD) i uključuju PDV
  • Cene se mogu menjati bez prethodne najave
  • Dostupnost proizvoda se ažurira u realnom vremenu
  • Zadržavamo pravo da ograničimo količine

Dostava i isporuka

Uslovi dostave

  • Mogucnost dostave uz doplatu kurirskoj sluzbi
  • Standardna dostava: 1-3 radna dana
  • Besplatno preuzimanje u radnji

Privatnost i zaštita podataka

Podaci koje prikupljamo

  • Lični podaci (ime, adresa, telefon, email)
  • Podaci o narudžbinama i plaćanjima
  • Podaci o korišćenju sajta (cookies, log podaci)
  • Komunikacija sa korisničkom službom

Korišćenje podataka

  • Obrada i isporuka narudžbina
  • Komunikacija o narudžbinama
  • Poboljšanje korisničkog iskustva
  • Marketing aktivnosti (uz pristanak)
  • Pravne obaveze

Bezbednost podataka

Koristimo SSL enkripciju i moderne bezbednosne protokole za zaštitu vaših podataka. Redovno ažuriramo bezbednosne sisteme.

Vaša prava

  • Pristup svojim ličnim podacima
  • Ispravka netačnih podataka
  • Brisanje podataka (pravo na zaborav)
  • Ograničavanje obrade
  • Prenosivost podataka
  • Povlačenje pristanka

Odgovornost i ograničenja

Naša odgovornost

  • Garantujemo kvalitet novih proizvoda
  • Pružamo tačne informacije o proizvodima
  • Obezbeđujemo bezbednu kupovinu
  • Poštujemo rokove isporuke

Ograničenja odgovornosti

  • Ne odgovaramo za neispravno korišćenje proizvoda
  • Ograničena odgovornost za indirektne štete
  • Ne garantujemo neprekidan rad sajta
  • Odgovornost proizvođača za defekte proizvoda

Važno obaveštenje!

Maksimalna odgovornost ograničena je na vrednost konkretne narudžbine. Ne odgovaramo za posledične, indirektne ili slučajne štete.

Intelektualna svojina

Naša prava

  • Sav sadržaj sajta je zaštićen autorskim pravima
  • Logo, dizajn i trgovinsko ime su naši zaštitni znaci
  • Fotografije proizvoda su naše ili korišćene uz dozvolu
  • Softver sajta je naša intelektualna svojina

Dozvoljeno korišćenje

  • Lično, nekomercijalno korišćenje sadržaja
  • Deljenje linkova na naše stranice
  • Citiranje uz navođenje izvora

Dozvoljeno korišćenje

  • Komercijalna upotreba bez dozvole
  • Kopiranje dizajna ili funkcionalnosti
  • Krađa sadržaja ili fotografija
  • Uklanjanje copyright oznaka

Izmene uslova

Zadržavamo pravo da menjamo ove uslove korišćenja u bilo kom trenutku. O značajnim izmenama ćemo vas obavestiti putem:

  • Obaveštenja na sajtu
  • Email notifikacije
  • Push notifikacije (mobilna aplikacija)

Kako pratiti izmene

Redovno proveravajte datum “Poslednje ažuriranje” na vrhu ove stranice. Nastavak korišćenja sajta nakon izmena znači da prihvatate nove uslove.

Rešavanje sporova

Postupak rešavanja

  • Direktan kontakt sa korisničkom službom
  • Eskalacija do menadžmenta
  • Medijacija (po potrebi)
  • Nadležni sud u Srbiji

Primenjivo pravo

  • Ovi uslovi se tumače prema srpskom pravu
  • Nadležni sud: Osnovni/Viši sud u mestu našeg sedišta
  • Jezik postupka: srpski jezik

Kontakt informacije

Osnove informacije

  • Naziv: Tehnikomi.com
  • Website: www.tehnikomil.com
  • Email: kontakt@tehnikomil.com
  • Korisnička podrška: Ponedeljak – Petak, 9:00 – 18:00